FAQ

Répondez à vos FAQ ici !

Quels matériaux sont utilisés dans vos porte-manteaux ?

Nos portemanteaux sont fabriqués à la main à partir de matériaux de première qualité.
bois, notamment chêne et noyer huilés. Ces matériaux sont sélectionnés
pour leur durabilité, leur attrait esthétique et leur capacité à compléter
divers aménagements intérieurs.

Comment fonctionnent les crochets rétractables ?

Les crochets rétractables sont conçus pour fournir
à la fois fonctionnel et élégant. Ils peuvent être facilement étendus ou rétractés,
vous permettant de personnaliser l'apparence et la facilité d'utilisation du porte-manteau
selon vos besoins. Cette fonctionnalité améliore le design minimaliste
tout en maximisant la praticité.

Quelle est la meilleure façon d’entretenir mon porte-manteau ?

Pour maintenir la beauté et l'intégrité de votre
porte-manteau, il est recommandé de le dépoussiérer régulièrement avec un chiffon doux. Pour
Pour un nettoyage plus en profondeur, un chiffon humide avec du savon doux peut être utilisé. Évitez les produits agressifs
produits chimiques qui peuvent endommager la finition du bois.

Puis-je utiliser vos porte-manteaux en extérieur ?

Nos porte-manteaux sont conçus principalement pour
utilisation en intérieur. L'exposition aux éléments extérieurs peut compromettre la durabilité du bois.
intégrité et finition. Il est conseillé de les conserver dans un endroit contrôlé
environnement intérieur pour assurer la longévité.

Quelle est la politique de retour de vos produits ?

Bien que les politiques de retour spécifiques ne soient pas détaillées
ici, il est important de revoir les politiques de notre magasin concernant les retours
et les échanges. En général, les articles artisanaux peuvent avoir des conditions spécifiques
pour les retours en raison de leur nature unique.

Offrez-vous des options de personnalisation pour vos porte-manteaux ?

Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisation
options pour nos portemanteaux. Chaque pièce est fabriquée avec un design spécifique
et la sélection des matériaux pour maintenir l'intégrité de notre marque
esthétique et fonctionnalité.

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et
disponibilité. En règle générale, les commandes sont traitées dans un délai de quelques jours ouvrables.
jours, et la livraison peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables,
selon le mode d'expédition sélectionné lors du paiement.

Vos porte-manteaux sont-ils adaptés à un usage commercial ?

Oui, nos porte-manteaux peuvent être utilisés dans
environnements commerciaux tels que des bureaux, des hôtels et des boutiques. Leur
leur design élégant et leur fonctionnalité en font un choix idéal pour
améliorer l’esthétique de divers environnements professionnels.

What Type of Screws Should I Use for Mounting My KNAX Rack?

If you’ve lost your mounting screws, don’t worry! For securely mounting your KNAX rack, we recommend the following guidelines based on your wall type:

  • Drywall: Use 6mm wall anchors with screws (4-5mm in diameter, 4cm long) for a strong and secure hold.
  • Wood: Opt for wood screws (4-5mm in diameter, 4cm long) for the best fit.
  • Concrete or Brick: Use masonry screws with 6mm wall plugs to ensure stability.

For additional guidance or personalized advice, feel free to contact us with details about your wall type. We’re here to help!

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Nous vous remercions de votre demande et nous nous efforçons de vous apporter notre aide. N'hésitez pas à nous transmettre vos questions.