Fraktpolicy
Her er en klar og naturlig oversættelse til dansk, tilpasset brug på webshop eller informationsside:
– Din ordre sendes fra Danmark –
Forsendelsesomkostninger
EU – Gratis
Global forsendelse – Ja
Forsendelse
Ordrer leveres normalt inden för 1–3 uger.
Pakker sendes fra Danmark med UPS, DHL, DPD, GLS eller PostNord og leveres med tracking.
Levering sker enten uden kvittering eller til pakkeshop/pakkestation.
International moms og afgifter
Hvis din leveringsadresse er uden för EU, opkræver KNAXSHOP ikke moms.
Du kan dog blive pålagt lokale skatter, import-, told- eller andre afgifter, som du selv er ansvarlig för.
Returnering
Du kan altid returnere din ordre eller gave.
Kontakt os venligst før returnering för at få information om returadresse og forsendelse.
30 dages returret – 100 % pengene tilbage
Produktet må ikke have været brugt eller monteret
Produktet skal returneres i ny stand
Returnering og ombytning
Du kan returnere din ordre og i stedet bestille en ny knagerække eller et andet produkt fra shoppen.
Returomkostninger
Udgifter til returnering til Danmark dækkes ikke.
Forsendelses- og importinformation för kunder i Storbritannien
Kære UK-kunder,
Vi ved, at international forsendelse kan være forvirrende – især efter ændringerne i importreglerne. Denne side giver dig overblik over tracking og importafgifter.
Sporing af din pakke
Når din ordre sendes fra Danmark med PostNord, overtages den i Storbritannien af Royal Mail.
1. PostNord-tracking
Du modtager et trackingnummer via e-mail, når pakken afsendes
Brug trackingnummeret til at følge pakken, indtil den når Storbritannien
2. Royal Mail-tracking
Når pakken er i Storbritannien, håndteres den af Royal Mail
Brug samme trackingnummer på Royal Mails tracking-side eller kontakt dem direkte
Importafgifter og moms
Fra 1. januar 2021 gælder nye importregler i Storbritannien:
1. Importafgifter og moms
Der kan pålægges importafgifter og moms afhængigt af varens værdi
Disse omkostninger er ikke inkluderet i prisen hos os og skal betales af dig ved levering
2. Betaling af importafgifter
Royal Mail informerer dig, hvis der skal betales importafgifter eller moms
Du modtager et brev eller en e-mail med instruktioner, før pakken kan leveres
Se yderligere information på den britiske regerings vejledning om skat og told på varer sendt fra udlandet
Nyttige links
Royal Mail – tracking
UK Government: Tax och Customs för Goods Sent från Abroad
Vi håber, at denne information giver et klart overblik over levering og import.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tak fordi du handler hos os!